FAQ

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Is het mogelijk om te weten hoe het met mijn producten gaat zonder uw bedrijf te bezoeken?

Ja dat is zo.Nadat de samenwerking tot stand is gekomen, plannen wij een perfecte productieoplossing voor u.Het kwaliteitscontroleteam volgt het productieproces en geeft u regelmatig feedback over de voortgang van de productie.Onze fabriek zal ook op elk moment foto's en video's leveren.Ook kunnen wij u via videogesprekken de werkelijke status van de orderproductie laten zien.

Zullen mijn tekeningen veilig zijn nadat ze naar u zijn verzonden?

Zeker.We hebben een strikt privacybeleid en zullen de informatie van elke klant beschermen.Het wordt alleen met uw toestemming verstrekt aan de persoon die u aanwijst.

Wat moeten we doen als we geen tekeningen hebben?

Maak je geen zorgen.HULK Metal kan er op twee manieren mee omgaan:
Ten eerste, als u productmonsters heeft, kunt u deze naar ons sturen, en wij zullen de maat voor u opmeten na ontvangst van de monsters;
Ten tweede kunt u productafbeeldingen of handtekeningen voorzien van maataanduidingen.
Wij maken een tekening en sturen deze naar u toe nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Bent u een handelsonderneming of fabriek?

HULK Metal is een veelomvattende onderneming die niet alleen over een eigen fabriek beschikt, maar ook over partnerfabrieken met dezelfde standaard als de onze.Het heeft ook een complete supply chain, die u uitgebreidere diensten kan bieden.

Hoe kan ik product- en prijsinformatie krijgen?

You just need to send your request to our email: info@hulkmetal.com. Our engineers will reply you within 8 hours. They will provide you with detailed product information and quotations after in-depth understanding of your needs.

Welke normale samenwerkingsprocessen kent u?

We hebben een reeks samenwerkingsprocessen om het inkopen voor u gemakkelijker te maken bij HULK Metal.
1. Diepgaand begrip van uw behoefte.
2. Aangepaste productieoplossingen.
3. Plan het productieschema.
4. Begin met het produceren van uw bestelling.
5. Monitor het productieproces.
6.Inspecteer de productkwaliteit onregelmatig.
7. Aangepaste verpakkingsoplossingen.
8. Inspectie vóór verzending en regeling van de verzending.
9. Na service.

Wat is de betalingstermijn van HULK Metaal?

Wij ondersteunen een aanbetaling van 30% na bevestiging van het contract/PI en het saldo wordt betaald vóór verzending/kopie van de vrachtbrief.We hebben veel betaalmethoden.Vanwege de goede reputatie van HULK Metal kiezen de meeste van onze oude klanten echter voor 100% betaling.

Wat moet ik doen als ik niet helemaal tevreden ben met de onderdelen die ik heb ontvangen?

Voor kleine onderdelen biedt HULK Metal pre-productie- en monsterleveringsdiensten.Op monsters kunt u diverse testen uitvoeren.Wanneer u tevreden bent, starten wij met de massaproductie.Als de goederen die u heeft ontvangen kwaliteitsproblemen hebben.Wij nemen de bijbehorende verantwoordelijkheid en onderhandelen met u om het probleem op te lossen.
Voor grote onderdelen raadt HULK Metal u aan om één stuk te kopen om te testen en vervolgens te beslissen of u doorgaat met de bestelling.

Hoe garanderen jullie de kwaliteit van mijn onderdelen?

Ten eerste zal HULK Metal een monsterbezorgservice bieden.U kunt de eigenschappen van uw monsters testen.We zullen de bestelling in massa produceren nadat u tevreden bent.
Ten tweede zal het kwaliteitsinspectieteam de productie van de bestelling volgen en feedback geven over de inspectiegegevens.Ook kunt u via videogesprekken deelnemen aan inspecties op locatie.
Ten derde zullen we een inspectie vóór verzending uitvoeren om ervoor te zorgen dat de productkwaliteit aan uw eisen voldoet.
Ten slotte hebben we kwaliteitsborgingsdiensten, eventuele kwaliteitsproblemen zullen op de juiste manier worden opgelost.

Hoe weet ik dat mijn ontwerp geheim zal zijn?

HULK Metal tekent met u een geheimhoudingsovereenkomst.Na ondertekening van de geheimhoudingsovereenkomst zullen we ten strengste verbieden dat informatie met betrekking tot uw producten, zoals foto's, monsters, tekeningen, productiefoto's of video's, uit ons bedrijf lekt.Als er informatie met betrekking tot uw product uit HULK Metal is gelekt.Wij zullen allemaal de overeenkomstige wettelijke verantwoordelijkheden dragen.

Hoe verhouden de prijzen van uw producten zich tot die van andere leveranciers?

Dat blijkt uit de duizenden kopers die ervoor kiezen om met HULK Metal samen te werken: de prijs-prestatieverhouding van de producten die wij leveren behoort tot de beste onder de Chinese leveranciers.In veel gevallen zoekt u niet naar de prijs, maar naar de waarde die u bij de prijs wilt matchen.De hoogwaardige producten en de bijbehorende uitgebreide services die wij bieden, kunnen uw aankoop gemakkelijker maken.

Kunt u de tekeningen voor mij ontwerpen?

Sorry, HULK Metal biedt deze service momenteel niet aan, omdat we niet over een bijbehorend ontwerpteam beschikken.Wanneer u tekeningen aanlevert, kunnen wij u uitgebreide OEM-diensten bieden volgens de tekeningen en uw productievereisten.

Als ik een grote hoeveelheid bestel, wat is dan de goede prijs?

Ja, waarom niet?We geven winst aan elke klant die oprecht samenwerkt met HULK Metal.U kunt ons tekeningen, vereisten en hoeveelheden etc. sturen. Ons technische team zal met u communiceren en meer samenwerkingsdetails verduidelijken en u uiteindelijk een geschiktere productieoplossing en offerte geven.

Als ik goedkopere kwaliteit wil, kunnen jullie dan produceren?

Ja natuurlijk.Welke kwaliteitseisen u ook heeft, wij kunnen het voor u op maat maken.Maar wij zijn alleen verantwoordelijk voor de kwaliteitseisen die u stelt, als er andere kwaliteitsproblemen zijn, zijn wij niet verantwoordelijk.

Mag ik uw catalogus en prijslijst voor een proefbestelling in MOQ-hoeveelheid?

Zeker.Omdat HULK Metal OEM-service biedt, moeten we u een offerte geven op basis van uw behoeften.Voordat u deze informatie verkrijgt, moet u ons uw behoeften doorgeven. Wij zullen u dan de prijs en de minimale bestelhoeveelheid van de overeenkomstige producten verstrekken.

Verstuurt u naar Noorwegen?

Ja natuurlijk.HULK Metal beschikt over een ervaren vrachtadviesteam en heeft nauwe samenwerking bereikt met honderden vrachtbedrijven over de hele wereld om kosteneffectievere vrachtmethoden en -routes te plannen op basis van uw stad.Wij kunnen u vrachtadviesdiensten bieden in Europa, Noord-Amerika, Zuidoost-Azië, Zuid-Azië, het Midden-Oosten, Afrika, Zuid-Amerika en andere landen.

Welke landen heeft u geëxporteerd?

De producten van HULK Metal bestrijken meer dan 100 ontwikkelde en ontwikkelingslanden, zoals de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Noorwegen, Japan, Zuid-Korea en Maleisië.We hebben een complete toeleveringsketen, inclusief productie en vracht, die uitgebreidere productiediensten kan bieden.

Wat voor soort verpakking kunt u leveren?

HULK Metal kan op maat gemaakte verpakkingsdiensten leveren volgens uw vereisten.We beschikken over geavanceerde verpakkingslijnen, die papieren verpakkingen, plastic verpakkingen, houten verpakkingen, schokbestendige verpakkingen, anti-stootverpakkingen en andere verpakkingsmethoden kunnen leveren.We bieden ook aanpassings- en afdrukdiensten voor verpakkingsdozen.

Hoe kan ik het proces van mijn bestelling kennen?

Nadat u een bestelling bij HULK Metal heeft geplaatst, ontvangt u regelmatig de door ons aangeleverde productievideo en foto's van de bestelling.Als u de realtime status van de orderproductie wilt weten, kunt u ook via videogesprekken deelnemen aan de orderproductie.

Verstrekt u metaalmonsters?Is het gratis of kost het extra?

Ja natuurlijk.Maar omdat we OEM-service bieden.Verschillende producten hebben verschillende gewichten.Of het gratis is, dient u ter bevestiging met onze zaakvoerder te bespreken.

Hoe lang is uw doorlooptijd?

Zelfs als uw bestelling groot is, kunt u bij HULK Metal zeer flexibele levertijden hanteren.We kunnen cyclische productieservice en pre-productieservice bieden.U kunt de doorlooptijd en hoeveelheid goederen flexibeler bepalen op basis van uw verbruik.

Hoe zit het met de levertijd?

Ook als uw bestelling groot is, kunt u bij HULK Metal zeer flexibele levertijden hanteren.We kunnen cyclische productieservice en pre-productieservice bieden.U kunt de levertijd en hoeveelheid goederen flexibeler bepalen op basis van uw gebruik.

Kunnen we een NDA ondertekenen?

Zeker.HULK Metal doet er alles aan om de privacy van elke klant te beschermen.Ongeacht of u met ons heeft samengewerkt of een NDA met ons heeft ondertekend, wij zorgen ervoor dat de gegevens die u aan HULK Metal verstrekt niet bekend zullen zijn bij derden.

Hoe zit het met jouw kwaliteit?

HULK Metal zal de productie van de bestelling strikt volgens uw kwaliteitseisen voltooien.Onze fabriek implementeert strikt het ISO9001-kwaliteitsmanagementsysteem en heeft CE-, TUV-, SGS- en andere certificeringsopdrachten voor duizenden ondernemingen voltooid.Wij bieden ook kwaliteitsborgingsdiensten.Eventuele kwaliteitsproblemen kunnen bij HULK Metal goed worden opgelost.

Wat voor soort productieservice biedt u?

HULK Metal levert OEM-diensten op metaalgebied.De metalen die kunnen worden verwerkt zijn onder meer: ​​gietijzer, nodulair gietijzer, grijs ijzer, smeedbaar ijzer, smeedbaar ijzer, hoog mangaanstaal, gietstaal, gesmeed staal, roestvrij staal, aluminiumlegering en andere materialen.Het productieproces omvat: zandgieten, investeringsgieten, gieten van metalen mallen, spuitgieten, koud smeden, heet smeden, stampen, CNC-bewerkingen, enz. Polijsten, zandstralen, anodiseren, tweekleurig anodiseren, spuiten en andere oppervlaktebehandelingsdiensten kunnen ook worden verstrekt.

Hoe zit het met uw kwaliteitscontrole?

De ingenieurs van het kwaliteitsinspectieteam van HULK Metal hebben meer dan 10 jaar ervaring en hebben kwaliteitsinspectiediensten geleverd aan duizenden klanten.Nadat u een bestelling heeft geplaatst, beginnen wij met het opvolgen van het hele proces van de productie van de bestelling en voeren we een uitgebreide inspectie uit van de grondstoffen, halffabrikaten en eindproducten van de producten.Wij voeren ook inspecties vóór verzending uit.Daarnaast ondersteunen wij SGS en andere inspectiediensten.

Is het mogelijk om te weten hoe het met mijn product gaat zonder uw bedrijf te bezoeken?

Ja dat is zo.Nadat u een bestelling bij HULK Metal heeft geplaatst, ontvangt u regelmatig de door ons aangeleverde productievideo en foto's van de bestelling.Als u de realtime status van de orderproductie wilt weten, kunt u ook via videogesprekken deelnemen aan de orderproductie.

Wat voor betalingsvoorwaarden accepteert u?

T/T, L/C, Escrow, Western Union, Moneygram, etc. Welke betaalmethode u kunt kiezen, u kunt communiceren met onze commercieel manager.

Wat is de productiecyclus?

Het hangt af van de complexiteit van uw product.Onze commerciële managers en technisch team zullen de productieoplossingen aanpassen aan uw producttekeningen en uw vereisten.De specifieke productiecyclus wordt weerspiegeld in de productieoplossing.

Hoe de hoge kwaliteit garanderen?

De ingenieurs van het kwaliteitsinspectieteam van HULK Metal hebben meer dan 10 jaar ervaring en hebben kwaliteitsinspectiediensten geleverd aan duizenden klanten.Nadat u een bestelling heeft geplaatst, beginnen wij met het opvolgen van het hele proces van de productie van de bestelling en voeren we een uitgebreide inspectie uit van de grondstoffen, halffabrikaten en eindproducten van de producten.Wij voeren ook inspecties vóór verzending uit.Daarnaast ondersteunen wij SGS en andere inspectiediensten.

Is het mogelijk om het geld terug te geven als de kwaliteit niet goed is?

Ja dat is zo.Eventuele kwaliteitsproblemen kunnen na bevestiging worden terugbetaald.Klanten die samenwerken met HULK Metal zouden er echter voor kiezen om de goederen in batches aan te vullen, omdat we de afgelopen 16 jaar zelden kwaliteitsproblemen hebben gehad.

Welke informatie moet ik u geven voor onderzoek?

Voor de gerelateerde producten van leuning- en leuningsysteem kunt u het bijbehorende model en aantal opgeven.

Voor de gerelateerde producten van betonprefabaccessoires kunt u de bijbehorende productnaam, parameters en hoeveelheid opgeven.
Voor OEM-producten kunt u de bijbehorende tekeningen verstrekken. Als u speciale eisen heeft, kunt u deze ook naar voren brengen.

Hoe kan ik de offerte krijgen?

Voor de gerelateerde producten van leuning- en leuningsysteem moet u het bijbehorende model en de hoeveelheid opgeven.

Voor de gerelateerde producten van betonnen prefabaccessoires moet u de bijbehorende productnaam, parameters en hoeveelheid opgeven.
Voor OEM-producten moet u de bijbehorende tekeningen verstrekken. Als u speciale vereisten heeft, kunt u deze ook naar voren brengen.

Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?

T/T, L/C, Escrow, Western Union, Moneygram, etc. Welke betaalmethode u kunt kiezen, u kunt communiceren met onze commercieel manager.

Kunt u after-sales services bieden?

Ja dat kunnen we.HULK Metal beschikt over een ervaren after-sales servicecentrum, dat u professionele technische adviesdiensten, dynamische trackingdiensten van goederen, kwaliteitsborgingsdiensten, enzovoort kan bieden.U zult een eenvoudiger aankoopervaring hebben met HULK Metal.

Kunt u mallen voor ons openen zodat we gratis nieuwe producten kunnen vervaardigen?

Ja.Natuurlijk.HULK Metal zal de uitgebreide service-inhoud voor elke oude klant aanpassen, inclusief een gratis matrijsopeningsservice.Als u een nieuwe klant bent, kunnen we twee voorkeursbeleidsvormen aanbieden: Ten eerste kunt u de vormkosten vooraf betalen.Wij zullen de kosten in de vorm van betaling aan u terugbetalen in uw toekomstige samenwerking;ten tweede kunt u grote hoeveelheden bestellingen in één keer plaatsen en bieden wij gratis matrijsopeningsdiensten aan.

Kan ik een proefbestelling krijgen of alleen monsters van meerdere stuks?

Ja natuurlijk.Maar omdat we OEM-service bieden.Verschillende producten hebben verschillende gewichten.Of het gratis is, dient u ter bevestiging met onze zaakvoerder te bespreken.

Hoe vaak kan een mal gerepareerd worden?

Het aantal keren gebruik en reparatie van de matrijs moet worden bepaald op basis van het specifieke productieproces.Metalen mallen bij het gieten kunnen bijvoorbeeld honderden tot duizenden keren worden gebruikt, terwijl zandmallen een oneindig aantal keren kunnen worden gebruikt.De smeedmatrijs moet worden bepaald op basis van de complexiteit van het gesmede onderdeel.Voor specifieke details kunt u contact opnemen met onze technische ingenieurs.